Eesti Optik O\u00dc (registrikood 10366883,\u00a0KMKR: EE100665442,\u00a0aadress S\u00f5pruse pst 176, Tallinn, 13424) edaspidi nimetatud M\u00fc\u00fcja, ja kaupa telliv isik edaspidi nimetatud Ostja, s\u00f5lmivad lepingu allj\u00e4rgnevas:<\/p>\n
1. \u00dcLDS\u00c4TTED<\/strong> 2. TELLIMUSE EEST TASUMINE JA TELLIMUSE T\u00c4ITMINE<\/strong> 2.6. V\u00e4ljaspoole Eesti piire saadab M\u00fc\u00fcja Kauba Omniva t\u00e4hitud maksikirjana teenustasuga 6\u20ac. V\u00e4ljaspoole Eesti piire postitatakse ainult kontaktl\u00e4\u00e4tsi. 3. M\u00dc\u00dcGIGARANTII<\/strong> 4. LEPINGUST TAGANEMINE JA KAUBA TAGASTAMINE<\/strong> 5. ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE<\/strong> 6. L\u00d5PPS\u00c4TTED<\/strong> 7. PRETENSIOONI ESITAMISE TINGIMUSED<\/strong><\/p>\n Tarbijal on \u00f5igus pretensiooni esitada\u00a0 kauba v\u00f5i osutatud teenuse kohta, kui see ei vasta lepingutingimustele, kahe (2) aasta jooksul alates ostu kuup\u00e4evast.<\/p>\n Pretensiooni esitajal peab olema ostetud toote v\u00f5i teenuse kohta ostu t\u00f5endav dokument (t\u0161ekk, kviitung v\u00f5i, arve) mille alusel ostja t\u00f5estab ostu sooritamise kuup\u00e4eva. Tarbija peab teatama asja lepingutingimustele mittevastavusest kauplejale kahe kuu jooksul p\u00e4rast seda, kui ta sai mittevastavusest teada.<\/p>\n Lepingutingimustele mittevastavuse tuvastab kas tootja v\u00f5i kaupleja. Lepingutingimustele mittevastava toote tagastamisel kauplejale tuleb tagastada ostetud kauba k\u00f5ik osad.<\/p>\n Kui kauba v\u00f5i teenuse ostmisest, mille kohta tarbija on esitanud lepingutingimustele mittevastavusest pretensiooni, on m\u00f6\u00f6dunud kuni kuus (6) kuud, kohustub Kaupleja t\u00f5estama lepingutingimustele mittevastavuse olemasolu. P\u00e4rast 6 kuu m\u00f6\u00f6dumist on aga tarbija kohustatud t\u00f5endama, et varjatud puudus v\u00f5i muu lepingutingimustele mittevastavus oli olemas juba kauba v\u00f5i teenuse ostmisel. Kaupleja ei vastuta m\u00fc\u00fcdud asjal esinevate puuduste eest, millest ostja oli lepingu s\u00f5lmimisel teadlik v\u00f5i puuduste eest, mis on tingitud eba\u00f5igest kasutamisest v\u00f5i hooldamisest (v\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 218 lg 2, \u00a7 218 lg 4, \u00a7 220 lg 1 ja\u00a0 \u00a7 222 lg 1, \u00a7 641 lg 1, \u00a7 642 lg 2, \u00a7 644 lg 1, \u00a7 646 lg 1, \u00a7 647).<\/p>\n K\u00f5ik pretensioonid lahendatakse vastavuses Eesti Vabariigis kehtivatele \u00f5igusaktidele.<\/p>\n
\n1.1. M\u00fc\u00fcja m\u00fc\u00fcb ja Ostja ostab kontaktl\u00e4\u00e4tsi, kontaktl\u00e4\u00e4tsede ja prillide tarvikuid ning muid tervisetooteid, edaspidi nimetatud Kaup, vastavalt Ostja poolt esitatud tellimustele.
\n1.2. Ostja esitab tellimuse Eesti Optik kodulehe http :\/\/www.optika.ee\/ internetipoe tellimislehe vormistamisel vastavalt tellimisinfole.
\n1.3. Tellimusi on v\u00f5imalik esitada nii k\u00fclalisena kui ka registreeritud kasutajana. Kasutajaks registreerimisel loob Ostja kasutajakonto, kuhu sisestab n\u00f5utavad isikuandmed.
\n1.4. K\u00e4esoleva lepinguga n\u00f5ustumisel kinnitab Ostja, et ta on tutvunud ja n\u00f5us \u201cKontaktl\u00e4\u00e4tsede kasutamise ja hooldamise juhendi\u201d, \u201cTellimisinfo\u201d ja k\u00e4esoleva kasutuslepingu tingimustega.
\n1.5. Tellimuse esitamisel Ostja kinnitab, et:
\n1.5.1. silmaarst v\u00f5i optometrist on talle kontaktl\u00e4\u00e4tsed m\u00e4\u00e4ranud;
\n1.5.2. ta teab oma kontaktl\u00e4\u00e4tsede parameetreid ning oskab kontaktl\u00e4\u00e4tsi kasutada ja hooldada;
\n1.5.3. tal ei ole vastun\u00e4idustusi kontaktl\u00e4\u00e4tsede kandmiseks ning on teadlik ohtudest, mis v\u00f5ivad kaasneda kontaktl\u00e4\u00e4tsede kandmisega, samuti kontaktl\u00e4\u00e4tsede ebapiisava hoolduse v\u00f5i eba\u00f5ige k\u00e4sitlemisega.<\/p>\n
\n2.1. Ostja tasub Kauba ja Kauba postitamise eest tellimuse vormistamise k\u00e4igus kodulehe valikus olevate pangalinkide kaudu. Peale makse sooritamist tuleb vajutada nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.
\n2.2. M\u00fc\u00fcja v\u00f5tab tellimuse t\u00e4itmiseks ja kindlustab laos oleva Kauba v\u00e4ljastamise Ostjale hiljemalt 2 (kahe) t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul peale raha laekumist M\u00fc\u00fcja pangakontole. Kui Kaup ei ole laos ning see tuleb tellida, siis edastab M\u00fc\u00fcja tellimuse tarnijale hiljemalt 2 (kahe) t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul peale raha laekumist M\u00fc\u00fcja pangakontole. Tellitava Kauba tarneaeg on lisatud iga toote kirjeldusse.
\n2.3. Kui Ostja on \u00fche tellimusega tellinud erineva tarneajaga tooteid, siis tarneaeg arvestatakse k\u00f5ige pikema tarneajaga toote j\u00e4rgi.
\n2.4. Kaup edastatakse Ostjale Eesti piires vastavalt Ostja valikule kas Omniva v\u00f5i SmartPosti vahendusel.
\n2.5. Kui Kauba maksumus \u00fcletab 60\u20ac, siis Ostja saatekulu ei maksa. Kui Kauba maksumus j\u00e4\u00e4b alla 60\u20ac, siis tasub saatekulu Ostja.<\/p>\n
\n2.7. M\u00fc\u00fcja j\u00e4tab endale \u00f5iguse muuta saatekulusid vastavalt Omniva v\u00f5i SmartPosti hinnakirja muudatustele.
\n2.8. Kui Kaup puudub laost ning tellimust ei ole v\u00f5imalik t\u00e4ita, siis v\u00f5tab M\u00fc\u00fcja Ostjaga \u00fchendust ning pakub v\u00e4lja v\u00f5imaliku uue tarneaja v\u00f5i Kauba asendamise v\u00e4hemalt samav\u00e4\u00e4rse hinna ja kvaliteediga Kaubaga v\u00f5i tagastab raha Ostjale. Raha tagastatakse hiljemalt 14 (neljateistk\u00fcmne) kalendrip\u00e4eva jooksul.
\n2.9. Kauba hinnad on eurodes ning sisaldavad k\u00e4ibemaksu. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus igal ajal muuta Kauba hindu. Kui M\u00fc\u00fcja on netipoes muutnud hindu p\u00e4rast Ostja poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub M\u00fc\u00fcja tarnima Kauba tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Ostjal ei ole \u00f5igust n\u00f5uda hinnavahe kompenseerimist.<\/p>\n
\n3.1. Tellitud Kaup vastab kvaliteedin\u00f5uetele ja Ostja poolt esitatud tellimusele. M\u00fc\u00fcja vastutab Kauba kvaliteedin\u00f5uetele mittevastavuse eest, mis ilmneb tootja poolt Kaubale kehtestatud kasutusaja jooksul (nt \u00fchekuuliste kontaktl\u00e4\u00e4tsede puhul 1 kuu).
\n3.2. Ostjal on \u00f5igus Kaubal ilmnenud puuduste avastamise korral n\u00f5uda Kauba tasuta parandamist ja selle v\u00f5imatuse korral asendamist.
\n3.3. M\u00fc\u00fcgigarantiiga on h\u00f5lmatud k\u00f5ik Kaubal ilmnenud puudused, v.a. puudused, mis on tekkinud Ostja s\u00fc\u00fcl st. kui Ostja on rikkunud Kauba kasutus- ja hooldustingimusi ja kui pretensioonile ei lisata kontaktl\u00e4\u00e4tsi, kontaktl\u00e4\u00e4tsede originaalpakendit ja saatelehte.
\n3.4. V\u00f5imalikud pretensioonid Kauba kvaliteedin\u00f5uetele mittevastavuse osas esitatakse M\u00fc\u00fcjale viivitamatult peale Kauba kasutuselev\u00f5ttu kuid mitte hiljem kui 10 (k\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul e-posti aadressile info@optika.ee v\u00f5i temale sobivasse Eesti Optika \u00a0optikakauplusesse. Pretensiooni lahendamiseks esitab Ostja Kauba saatelehe, originaalpakendi, probleemi kirjelduse ning lisab Ostja kontaktandmed (eesnimi, perekonnanimi, kontakttelefon, e-posti aadress). Ostja v\u00f5ib pretensioonialuse Kauba koos vajalike dokumentidega toimetada temale sobivasse Eesti Optiku optikakauplusesse v\u00f5i saata t\u00e4hituna M\u00fc\u00fcja aadressil Eesti optik O\u00dc, S\u00f5pruse pst 176, Tallinn, 13424.
\n3.5. M\u00fc\u00fcja tellib pretensioonialuse Kauba ekspertiisi ning juhul kui selle k\u00e4igus selgub, et tegemist on defektse Kaubaga siis on Ostjal \u00f5igus saada tasuta asendustoode. Defektse toote eest raha ei tagastata. Kui ekspertiisi k\u00e4igus selgub, et tegemist ei olnud defektse Kaubaga vaid Kauba kasutamisel rikuti kasutus- ja hooldustingimusi, siis ei ole M\u00fc\u00fcjal kohustust Kaupa tasuta asendada ning Ostja kohustub tasuma ekspertiisi kulud. Kauba tagastamisega kaasnevad kulud kannab Ostja.<\/p>\n
\n4.1. Ostjal on \u00f5igus lepingust taganeda neljateistk\u00fcmne (14) kalendrip\u00e4eva jooksul ajast mil kaup on j\u00f5udnud ostjani. 14-p\u00e4evane tagastus\u00f5igus kehtib avamata pakendiga standardsetele kontaktl\u00e4\u00e4tsedele, hooldusvahenditele ja prillitarvikutele.
\n4.2. Lepingust taganemiseks peab Ostja esmalt M\u00fc\u00fcjat kirjalikult teavitama e-posti aadressil info@optika.ee. Kirjalikus teates peab olema m\u00e4rgitud tellimuse esitamise kuup\u00e4ev, tellimuse number ning Ostja kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, telefon, e-posti aadress).
\n4.3. Tagastatava Kauba pakend peab olema avamata, originaalpakendis ning sobilik uuesti m\u00fc\u00fcmiseks, tagastatud neljateistk\u00fcmne (14) kalendrip\u00e4eva jooksul arvates nende k\u00e4ttesaamisest, koopiaga tellimusest v\u00f5i arvest ning soovitavalt p\u00f5hjendusega, miks Kaup tagastatakse.
\n4.4. 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus ei kehti mittestandardsetele kontaktl\u00e4\u00e4tsedele ja h\u00fcgieenilistel kaalutlustel l\u00e4\u00e4tsekonteineritele, pintsettidele ega l\u00e4\u00e4tsepulkadele.
\n4.5. Mittestandardsed kontaktl\u00e4\u00e4tsed on: \u201e+\u201c tugevusega kontaktl\u00e4\u00e4tsed, toorilised ja multifokaalsed kontaktl\u00e4\u00e4tsed ning v\u00e4rvilised kontaktl\u00e4\u00e4tsed. Kuna mittestandardseid kontaktl\u00e4\u00e4tsi valmistatakse vastavalt laekunud tellimustele (seega on tegemist tootega, mis on valmistatud Ostja esitatud tingimuste kohaselt), siis ei saa neid tagastada ega \u00fcmber vahetada ning tellimust saab katkestada ainult 24 (kahek\u00fcmne nelja) tunni jooksul arvates tellimuse esitamisest. Vastav kirjalik teade tuleb saata M\u00fc\u00fcja e-posti aadressile info@optika.ee.
\n4.6. Kauba tagastamisega kaasnevad kulud kannab Ostja.
\n4.7. Kauba tagastamisel kohustub M\u00fc\u00fcja kandma Ostjale tagasi Kauba eest tasutud summa hiljemalt neljateistk\u00fcmne (14) kalendrip\u00e4eva jooksul arvates Kauba M\u00fc\u00fcjale tagastamisest Ostja poolt n\u00e4idatud pangakontole.<\/p>\n
\n5.1. Ostja annab selge ja teadliku n\u00f5usoleku M\u00fc\u00fcjale enda isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemiseks. Tellimuse esitamisel Ostja poolt sisestatud isikuandmed kantakse M\u00fc\u00fcja kliendiregistrisse ning kasutatakse m\u00fc\u00fcgiteenuse osutamiseks ja kauba pakkumiseks Ostjale.
\n5.2. Isikuandmete kaitse on tagatud turvameetmetega. Isikuandmed, mis on vajalikud Kauba postitamiseks Ostjale edastatakse postitusteenust osutavatele ettev\u00f5ttetele. M\u00fc\u00fcja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid k\u00f5rvalistele isikutele.<\/p>\n
\n6.1. K\u00e4esolevates m\u00fc\u00fcgitingimustes reguleerimata k\u00fcsimustes juhinduvad Ostja ja M\u00fc\u00fcja Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.
\n6.2. K\u00e4esolevate tingimuste t\u00e4itmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelk\u00f5ige l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on kliendil \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda oma \u00f5iguste kaitseks Tarbijakaitseametisse v\u00f5i Harju Maakohtu poole.<\/p>\n